< よくあるお問合せ >

「泳げなくても大丈夫ですか?」「カヤックは転覆しませんか?」などよくあるお問合せのQ&Aです。お問い合わせの前にご一読下さい。

■参加資格 ■カヤック ■トレッキング ■ツアー全般
■ご予約
 ■当日の天候


参加資格について
Q. 年齢制限はありますか?
A. とくに年齢制限はしていません。しかし、ハード系のツアーコースによっては年齢制限をせざるを得ない場合があります。お問合せ・ご予約時にご確認下さい。
Q. 初心者でも大丈夫ですか?
A. ほとんどの方が初心者です。ガイドがしっかりサポートしますので安心してご参加下さい。
Q. 一人でも参加できますか?
A.お申込みは1名様でも可能ですが、ツアーの催行は原則2名様からです。ご予約時にご相談ください。
Q. 泳げなくても大丈夫ですか?
A. 浮力が確保できるライフジャケットを着けていますし、ガイドがサポートしますので大丈夫です。

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カヤックについて
Q. カヤック、シーカヤックとは?
A. パドルを使って前向きに進む舟を総称して「カヌー」と呼びますが、そのなかで、シングルブレード・パドルで漕ぐものを「カナディアン・カヌー」と呼び、ダブルブレード・パドルで漕ぐものを「カヤック」と呼びます。カヤックの中で海で漕ぐことに適したものを「シーカヤック」といいます。
Q. カヤックは何人乗りですか?
A. 一人乗り艇と二人乗り艇、三人乗り艇があります。ツアーのベースプランは二人乗り艇のご利用を想定しております。その他のご利用されたい場合はご予約時にお申し出下さい。
Q. どんなカヤックに乗るんですか?
A.クロウズカヤック 左の様なクロウズカヤックです
Q. カヤックは転覆しませんか?
A. 転覆することはありますが、正しい乗り方で漕いでいれば滅多な事では転覆しません。
Q. カヤックで船酔いはしませんか?
A. 船酔いしない場合がほとんどですが、絶対しないとも言い切れませんので、「もしかしたら」と思われる方は事前に服用されるか、ツアーにご持参される事をおすすめします。

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トレッキングについて
Q. 虫除けは必要ですか?
A. 実際、参加していただくとあまり必要と感じない方が多いようですが、心配な方はご持参して下さい。
Q. 危険な生き物はいませんか?
A. 森の中にはハブ、蜂、毒毛虫など危険な生き物はいますが、トレッキングルートを歩きますので出会う確立は非常に低いです。また、ガイドも目を光らせていますのでご安心して下さい。

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ツアー全般について
Q. 送迎はあるのですか?
A. はい。西表島全域、送迎いたします。ただし、「サガリ花ツアー」のみ西表島西部地区への送迎は行っておりません。
Q. ツアー時の服装、持ち物は?
A. 各ツアーの詳細ページをご覧下さい。
Q. ツアーの時間や送迎時間を教えてください。
A. 各ツアーの詳細ページをご覧下さい。
Q. 貴重品はどうしたらいいですか?
A. 西表島東部(大原港が近い地区)のツアーの場合はショップでお預かりします。
西表島西部(上原港が近い地区)のツアーの場合は各自携帯されるか、ガイドに預けて頂きます。
Q. 食事はついていますか?
A. はい。昼食がついています。
Q.メガネやコンタクトでも大丈夫ですか?
A. 大丈夫です。シュノーケル時、視力の低い方の為に貼付け用の「度付レンズ」をご用意しています。詳しくはこちらをご覧下さい。
Q. カメラは持っていけますか?
A. 防水カメラの使用をおすすめします。防水でない場合はジップロックなど防水性の高いものに入れて頂き、レンタル無料の防水バックにいれて携帯しましょう。

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ご予約について
Q. 予約方法は?
A. ご予約フォームかお電話でご予約を受け付けています。
お電話でのご予約はこちら→0980-85-5538
インターネットでのご予約はこちら→予約フォーム
Q. いつまでに申し込めばいいのですか?
A. 前日まで申し込みを受付けていますが、空きが無い場合もありますので、お早めにお申し込み下さい。
Q. 支払い方法は?
A. 現金でのお支払いになります。事前にご連絡頂ければクレジットカードのご利用も可能です。また、領収書が必要な方は事前にお申し付け下さい。
Q. キャンセル料はいくらですか?
A. とくにいただいておりません。
事情によりキャンセルされる場合は、お早めにご連絡お願いします。

当日の天候について
Q. 雨の場合は?
A. 多少、雨が降っても海況が悪くなければ開催します。
Q. ツアーの中止もありますか?
A. 天候、状況によってはコースの変更・ツアーの中止を行う場合もあります。
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Q. よくあるお問合せをみても問題が解決しない場合は?
A. お手数ですがお電話・お問合せフォームより
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